Зв'яжіться з нами

📞+380 99 254 54 40 ✉️[email protected] @mi_energi

Питання та відповіді

Відповіді на найпопулярніші запитання про сонячні електростанції, теплові насоси, акумулятори та наші послуги

⚡ Сонячні станції

Чи окупається сонячна станція?

Так, сонячна станція окупається в середньому за 3–5 років залежно від потужності, типу системи та тарифів на електроенергію. Після окупності ви отримуєте безкоштовну електроенергію протягом 25+ років роботи панелей. Економія на рахунках може сягати 70–90%.

💡 Для прикладу: мережева СЕС 5 кВт коштує від 3 800 $ і при ціні електроенергії 4–6 грн/кВт·год окупається за 3,5–4 роки.

Яку систему обрати — гібридну, мережеву чи автономну?

Вибір залежить від ваших потреб і ситуації з електромережею:

  • Гібридна система — найпопулярніший варіант. Має акумулятори, забезпечує резервне живлення при відключенні мережі, працює 24/7. Від 9 500 $.
  • Мережева система — найдешевша, підходить для продажу надлишків за зеленим тарифом, але не захищає від відключень. Від 3 800 $.
  • Автономна система — повна незалежність від мережі, ідеальна для об'єктів без підключення або з нестабільним постачанням.
💡 Рекомендуємо: для більшості приватних будинків — гібридна 5–10 кВт з акумуляторами LiFePO4 на 10–20 кВт·год.

Скільки електроенергії виробляє сонячна станція?

Одна панель потужністю 500–600 Вт виробляє в середньому 2–2,5 кВт·год на день в умовах України. Річна генерація залежить від регіону, кута нахилу та орієнтації:

  • Система 5 кВт — близько 5 500–6 500 кВт·год на рік
  • Система 10 кВт — близько 11 000–13 000 кВт·год на рік
  • Система 20 кВт — близько 22 000–26 000 кВт·год на рік

Середнє споживання приватного будинку — 400–800 кВт·год на місяць, тобто система 5–10 кВт закриває більшу частину потреб.

Чи працюють панелі взимку та в похмуру погоду?

Так, сонячні панелі працюють цілий рік. Взимку генерація менша через коротший світловий день, але сніг відображає сонячне світло, що підвищує ефективність. У похмуру погоду панелі виробляють 10–25% від максимальної потужності. Сучасні панелі ефективно працюють навіть при розсіяному світлі.

Холодний ясний день є ідеальним — низька температура підвищує ефективність фотоелементів приблизно на 0,4% на кожен градус нижче 25°C.

Скільки коштує встановлення сонячної станції?

Орієнтовна вартість під ключ (обладнання + монтаж + підключення):

  • Мережева СЕС 5 кВт — від 3 800 $
  • Гібридна СЕС 10 кВт — від 9 500 $
  • Гібридна СЕС 20 кВт — від 18 000 $
  • Промислова СЕС 50+ кВт — розраховується індивідуально
💡 Зв'яжіться з нами для безкоштовного розрахунку під ваш об'єкт. Виїзд інженера — безкоштовно.

Чи можна встановити панелі на будь-який дах?

Ми маємо досвід монтажу на різних типах покрівлі:

  • Металочерепиця та профнастил — найпоширеніший варіант, монтаж без порушення покрівлі
  • М'яка покрівля (бітум, EPDM) — встановлення на баластні або клейові системи
  • Черепиця — використовуємо спеціальні гаки під черепицю
  • Плоска покрівля — монтаж на регульованих опорах з оптимальним кутом 15–30°
  • Земля або навіс — заземні конструкції або козирки/навіси для авто

При виїзді інженер оцінює стан покрівлі та несучу здатність конструкції.

Яка мінімальна потужність СЕС для приватного будинку?

Ми встановлюємо системи від 5 кВт. Для більшості приватних будинків площею 80–150 м² оптимально підходить система 5–10 кВт.

Для точного підбору потужності важливо знати середнє місячне споживання (з рахунку або лічильника). Наш інженер розрахує оптимальну конфігурацію під ваше споживання ще до підписання договору.

Що таке зелений тариф і як він працює?

Зелений тариф — це механізм, за яким обленерго викуповує надлишки електроенергії з вашої сонячної станції за фіксованою ціною, встановленою державою.

Щоб продавати електроенергію за зеленим тарифом, потрібно:

  • Укласти договір з місцевим обленерго
  • Встановити двонаправлений лічильник обліку
  • Отримати технічні умови та дозвіл на приєднання
💡 Mi-Energi допомагає з оформленням усіх документів і супроводжує процес підключення до обленерго.

Як доглядати за сонячними панелями?

Сонячні панелі вимагають мінімального догляду:

  • Очищення від пилу та бруду — 1–2 рази на рік (зазвичай навесні та восени). Дощ самостійно очищає панелі в більшості випадків.
  • Очищення від снігу — при значному сніговому покриві (>5 см) варто зчистити м'якою щіткою. Невеликий сніг тане сам.
  • Щорічна діагностика — перевірка з'єднань, інвертора та кабелів.

Ми пропонуємо сервісне обслуговування: плановий огляд, чищення та діагностику. Перевірити виробіток можна в будь-який момент через мобільний застосунок.

🌡️ Теплові насоси

Чи працює тепловий насос при сильному морозі?

Так, сучасні теплові насоси типу повітря–вода ефективно працюють при температурі до −25°C. При морозі ефективність знижується, але система продовжує обігрівати будинок. Для екстремально холодних днів у системі передбачений резервний електронагрівач (ТЕН), який автоматично вмикається при потребі.

Коефіцієнт ефективності (COP) за −7°C зазвичай становить 2,0–2,5, тобто на 1 кВт електроенергії насос виробляє 2–2,5 кВт тепла.

Скільки електроенергії споживає тепловий насос?

Тепловий насос споживає в 3–4 рази менше електроенергії порівняно з електрокотлом. На кожен 1 кВт електроенергії насос виробляє 3–4 кВт теплової енергії (COP 3–4).

  • Будинок 100 м² — приблизно 200–350 кВт·год на місяць взимку
  • Будинок 150 м² — приблизно 300–500 кВт·год на місяць взимку
  • Будинок 200 м² — приблизно 450–700 кВт·год на місяць взимку
💡 При поєднанні з сонячною станцією тепловий насос може частково або повністю живитися від вашої СЕС, зводячи рахунки за опалення майже до нуля.

Чи можна встановити тепловий насос у старий будинок?

Так, але важливо провести попередній енергоаудит. Тепловий насос найефективніший при низькотемпературному опаленні (тепла підлога, фанкойли).

  • Якщо в будинку вже є тепла підлога — підключення пряме і просте.
  • Якщо старі радіатори — можливо знадобиться заміна на більшу площу або утеплення фасаду.
  • Якщо будинок добре утеплений — насос ефективно працює навіть зі старими радіаторами при температурі теплоносія 45–50°C.

Наш інженер безкоштовно оцінить ваш будинок і підбере оптимальне рішення.

Які типи теплових насосів ви встановлюєте?

Ми встановлюємо всі основні типи теплових насосів:

  • Повітря–Вода — найпоширеніший варіант. Відбирає тепло з повітря та передає в систему опалення/ГВП. Монтаж простий, не потребує буріння.
  • Повітря–Повітря — кондиціонери з тепловою помпою, опалення та охолодження в одному пристрої.
  • Ґрунт–Вода — геотермальний насос із горизонтальним або вертикальним контуром. Найвища ефективність (COP 4–5), але вища вартість монтажу.

Скільки коштує тепловий насос і яка його окупність?

Вартість залежить від потужності та типу насоса. Орієнтовно для будинку 150 м² насос повітря–вода 12–16 кВт коштує від 4 500 до 8 000 $ з монтажем.

Порівняно з газовим котлом окупність становить 4–7 років залежно від тарифів. При поєднанні з СЕС — витрати на опалення і гарячу воду зменшуються до мінімуму.

🔋 Акумулятори та ДБЖ

Які акумулятори ви встановлюєте та чому LiFePO4?

Ми встановлюємо акумулятори LiFePO4 (літій-залізо-фосфатні). Це найбезпечніша і найнадійніша хімія серед сучасних літієвих батарей:

  • Безпека — не загораються та не вибухають навіть при пошкодженні
  • Довговічність — 3 000–6 000 циклів заряду/розряду (10–20 років служби)
  • Глибина розряду — 80–90% корисної ємності без шкоди
  • Ефективність — ККД заряду/розряду 95–98%
  • Стабільна напруга — підтримується рівний струм до самого кінця розряду

Яка ємність акумулятора потрібна для будинку?

Ємність підбирається виходячи з вашого нічного споживання або бажаної автономності:

  • 10 кВт·год — резервне живлення освітлення, Wi-Fi, зарядки телефонів на 1–2 ночі
  • 15–20 кВт·год — повноцінна автономність при відключенні на 1 добу (холодильник, освітлення, ТБ, комп'ютер)
  • 30+ кВт·год — для великих будинків або об'єктів із тепловими насосами
💡 Наш конфігуратор на головній сторінці допоможе підібрати оптимальну ємність під ваші потреби.

Чи можна підключити акумулятор до вже існуючої системи?

Залежить від типу вашого інвертора. Якщо у вас вже є гібридний інвертор — акумулятор можна підключити без заміни обладнання. Якщо мережевий інвертор — знадобиться заміна на гібридний або встановлення окремого накопичувального модуля.

Ми безкоштовно проконсультуємо і підберемо рішення для дообладнання вашої існуючої системи.

📋 Загальні питання

Яка гарантія на обладнання та монтаж?

Ми надаємо офіційну гарантію від виробників:

  • Сонячні панелі — 25 років на продуктивність (не менше 80% від заявленої), 12 років на матеріали
  • Інвертори — 5–10 років залежно від моделі
  • Акумулятори LiFePO4 — 5–10 років
  • Теплові насоси — 5 років

Гарантія на монтажні роботи — 5 років. Протягом цього терміну ми усуваємо будь-які монтажні дефекти безкоштовно.

💡 Mi-Energi — офіційний дистриб'ютор Goodwe, Growatt, SolarEdge, Huawei, тому гарантія виробника обслуговується безпосередньо.

Скільки часу займає встановлення?

Терміни залежать від типу і розміру системи:

  • Сонячна станція 5–10 кВт — 1–2 дні
  • Сонячна станція 20–30 кВт з акумуляторами — 3–4 дні
  • Тепловий насос — 3–5 днів
  • Комплексна система (СЕС + ТН + акумулятори) — 5–7 днів

Після монтажу проводимо налаштування, тестування та навчання власника.

Чи потрібен дозвіл на встановлення СЕС?

Для приватного будинку спеціальні будівельні дозволи не потрібні. Якщо плануєте продавати електроенергію за зеленим тарифом, необхідно:

  • Укласти договір з місцевим обленерго
  • Встановити двонаправлений лічильник обліку
  • Отримати технічні умови та дозвіл на приєднання

Для комерційних об'єктів та систем потужністю понад 30 кВт можуть знадобитися додаткові технічні умови.

💡 Mi-Energi бере на себе повний пакет документів — від ТУ до акту введення в експлуатацію.

Чи надаєте ви сервісне обслуговування після монтажу?

Так, ми надаємо повне сервісне обслуговування. Послуги включають:

  • Щорічний плановий огляд та діагностику системи
  • Чищення сонячних панелей
  • Оновлення програмного забезпечення інверторів
  • Ремонт та заміну компонентів (за гарантією — безкоштовно)
  • Онлайн-моніторинг та дистанційна діагностика
  • Консультації з питань роботи системи

В яких регіонах ви працюєте?

Ми виконуємо монтаж у чотирьох областях Центральної України:

  • Київська область — Київ, Ірпінь, Буча, Бровари, Бориспіль, Вишгород, Обухів, Васильків, Фастів, Біла Церква та інші
  • Чернігівська область — Чернігів, Ніжин, Прилуки, Ічня
  • Житомирська область — Житомир, Бердичів, Коростень, Малин
  • Черкаська область — Черкаси, Умань, Звенигородка

Виїзд інженера — безкоштовно. Від дзвінка до виїзду — не більше 24 годин.

Як відбувається процес від заявки до запуску?

Весь процес складається з 6 прозорих кроків:

  1. Заявка — телефоном або через сайт. Узгоджуємо зручний час виїзду.
  2. Безкоштовний виїзд інженера — обстеження даху, розетаційні характеристики, аналіз споживання.
  3. Комерційна пропозиція — розрахунок вартості, окупності та очікуваного виробітку. Готуємо за 1 день.
  4. Підписання договору та оплата — фіксована ціна, без прихованих доплат.
  5. Монтаж — власна бригада, без субпідрядників. Усе обладнання офіційне.
  6. Підключення та запуск — оформлення документів в обленерго, налаштування моніторингу, навчання власника.

Чи впливає затінення на роботу системи?

Так, часткове затінення (дерева, сусідні будівлі, труби) може суттєво знизити вироблення електроенергії. Для вирішення цієї проблеми ми використовуємо:

  • Мікроінвертори — кожна панель має власний інвертор, затінення однієї не впливає на інші.
  • Оптимайзери потужності (Power Optimizers) — MPPT-оптимізація на рівні окремої панелі.
  • Правильне проєктування — розташування панелей з урахуванням тіней протягом усього року.

При виїзді інженер аналізує затінення за допомогою спеціального ПЗ та пропонує оптимальне рішення.

Чи можна отримати кредит або розстрочку на СЕС?

Так, ми співпрацюємо з партнерськими банками, які пропонують:

  • Розстрочка — 0% від 3 до 12 місяців через партнерські програми
  • Кредит — банківське фінансування до 5 років на сонячне обладнання
  • Часткова оплата — 30% передплата + 70% після монтажу

Зверніться до нас для консультації щодо актуальних умов фінансування.

Що відбувається з системою під час повітряної тривоги?

Гібридна система з акумуляторами продовжує живити будинок незалежно від стану мережі. При відключенні зовнішнього живлення (в т.ч. під час тривоги) система автоматично переходить в острівний режим за 10–50 мілісекунд — настільки швидко, що більшість приладів не помічають переключення.

💡 Це саме та причина, чому гібридна система є кращим вибором для українських реалій — вона забезпечує безперебійне живлення при будь-яких відключеннях.

Чи можна слідкувати за роботою системи віддалено?

Так, всі системи Mi-Energi оснащені онлайн-моніторингом. Через мобільний застосунок або веб-портал ви бачите в реальному часі:

  • Поточне вироблення сонячних панелей (кВт)
  • Рівень заряду акумуляторів (%)
  • Споживання будинку (кВт)
  • Потік з/до мережі
  • Загальну статистику за день, місяць, рік
  • Сповіщення про несправності

Налаштування моніторингу входить у вартість монтажу і є безкоштовним.

Не знайшли відповідь?

Зв'яжіться з нами — наші фахівці відповідять на будь-яке запитання та безкоштовно розрахують оптимальну систему під ваш об'єкт

Отримати консультацію →